سياسة الخصوصية

تدير شركة بونت للأغذية والمشروبات ش.ذ.م.م ("بونت" أو "الشركة" أو "نحن") موقع pontfoods.com، وتوضح هذه السياسة كيف نتعامل مع البيانات المتعلقة بزوار الموقع ومن يتواصلون معنا.

pontfoods.com موقع تعريفي بنشاط الشركة في تجارة وتوزيع المنتجات الغذائية. لا يستقبل الموقع طلبات شراء أو مدفوعات، ولا يتيح إنشاء حسابات، ونماذج المراسلة فيه غير مفعّلة.

• الاسم القانوني: شركة بونت للأغذية والمشروبات ش.ذ.م.م
• العنوان: 1 شارع مصطفى النحاس، تقاطع شارع عباس العقاد الرئيسي، مدينة نصر، القاهرة.
• الهاتف وخدمة العملاء: 01041112253 (+20 10 41112253)
• واتساب: +20 10 41112253

بيانات التواصل: عند اتصالك بنا هاتفيًا أو عبر واتساب، نتعامل مع رقمك وما تشاركه معنا في المحادثة، مثل اسمك واسم شركتك وتفاصيل استفسارك.

بيانات تقنية: يُستضاف الموقع على Cloudflare Pages. عند زيارة الموقع تعالج Cloudflare بيانات تقنية لازمة لتقديم الصفحات وتأمينها، مثل عنوان IP وبيانات الطلب والمتصفح، وذلك وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.

لغة الموقع: تُحدَّد من رابط الصفحة (الروابط التي تبدأ بـ /en للإنجليزية)، ولا يُحفظ تفضيل اللغة في متصفحك.

• الرد على استفساراتك والتواصل معك بشأنها، وإعداد عروض الأسعار عند طلبها.
• تشغيل الموقع وتأمينه.
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية.

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد تُعالج البيانات أو تُشارك بالقدر اللازم فقط مع:

• Cloudflare، مزود استضافة الموقع، لتقديم الصفحات وتأمينها.
• الجهات الحكومية أو القضائية المختصة عند وجود التزام قانوني.

التواصل عبر واتساب يتم من خلال خدمة واتساب، ويخضع أيضًا لشروط تلك الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بها.

يتضمن الموقع رابط «تسوّق القهوة» إلى pont.coffee، وهو متجر منفصل له شروطه وسياسة الخصوصية الخاصة به، وتسري تلك الشروط والسياسة على أي شراء أو بيانات تُقدَّم هناك.

لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو التسويق، ولا أدوات تتبّع إعلانية.

نتخذ إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية البيانات، منها تقديم الموقع عبر اتصال HTTPS وتقييد الوصول إلى بيانات التواصل على من يحتاجها في العمل.

نراجع رسائل الاستفسارات التي لم تتحول إلى تعامل، ونحذف غير اللازم منها بعد 12 شهرًا من آخر تواصل، ما لم يلزم الاحتفاظ بها لالتزام قانوني أو لنزاع قائم.

مستندات العملاء والطلبيات منفصلة عن رسائل الاستفسارات، ويُحتفظ بها وفق الالتزامات القانونية والمحاسبية والضريبية.

يجوز لك أن تطلب:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية لدينا.
• تصحيح بياناتك أو تحديثها.
• حذف بياناتك عندما يسمح القانون بذلك.

أرسل طلبك عبر الهاتف أو واتساب على +20 10 41112253، وسنتعامل معه وفق القانون المعمول به.

الموقع موجّه للشركات والأفراد البالغين، وليس موجّهًا للأطفال.

قد نحدّث هذه السياسة، ويسري التحديث عند نشره على الموقع مع تعديل تاريخ آخر تحديث.